Termos de Uso do Card808

1. Aceitação e âmbito

Ao confirmar a leitura na página inicial e utilizar o Card808, o usuário declara que compreendeu e aceita estes Termos. A Política de Privacidade é um documento informativo complementar e está disponível em página própria.

Se o usuário atuar em nome de uma empresa, declara possuir poderes para vinculá-la a estes Termos. Quem não concordar não deve prosseguir com o cadastro ou utilizar o CRM.

2. Partes e responsabilidades sobre dados

A Firma 808 é responsável pelo serviço Card808 e atua como controladora dos dados necessários à criação da conta, relacionamento contratual, atendimento, segurança e administração do serviço.

O comerciante é o controlador dos dados de clientes, contatos de fornecedores, colaboradores e demais pessoas que cadastrar por decisão própria. Nesses casos, o Card808 trata os dados para prestar as funcionalidades contratadas, de acordo com as instruções do comerciante e com a legislação aplicável.

3. Finalidade do serviço

O Card808 auxilia a organização de produtos, estoque, clientes, contatos de fornecedores, pedidos, vendas, caixa, documentos e relatórios. A plataforma não substitui orientação jurídica, fiscal, contábil ou regulatória própria do negócio.

4. Conta e acesso

O usuário deve fornecer informações corretas, manter seus dados atualizados e proteger credenciais, dispositivos e meios de recuperação. Contas são pessoais e não devem ser compartilhadas sem autorização e controles adequados.

O usuário deve comunicar prontamente qualquer suspeita de acesso indevido. A Firma 808 poderá restringir acessos quando necessário para proteger a conta, terceiros ou o serviço.

5. Dados inseridos pelo comerciante

O comerciante permanece responsável pela origem, qualidade, legalidade e autorização para uso dos dados que inserir. Deve coletar somente o necessário e respeitar os direitos dos respectivos titulares.

O Card808 não foi projetado para receber números completos de cartão, códigos de segurança, senhas bancárias, dados de saúde, biometria, informações sobre origem racial, religião, opinião política, vida sexual ou outros dados pessoais sensíveis. O usuário não deve inserir essas informações em campos livres, anexos, notas ou mensagens.

6. Fornecedores cadastrados no CRM

A área “Fornecedores” é uma ferramenta de registro interno criada para facilitar a organização de contatos e pedidos do próprio comerciante. A Firma 808 não seleciona, representa, administra ou fiscaliza os fornecedores cadastrados e não integra a relação comercial celebrada entre eles e o usuário.

O comerciante é responsável pela contratação, conferência, pagamento, entrega e tratamento lícito dos dados de contato que registrar, sem prejuízo das obrigações legais que sejam diretamente aplicáveis à Firma 808.

7. Pagamentos e serviços financeiros

O Card808 não é instituição financeira, adquirente ou emissor de cartões. Quando o usuário optar por uma integração de pagamento, a autorização e o processamento financeiro são realizados pelo provedor escolhido, sujeito a regras e contratos próprios.

O Card808 não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão. Para conciliar pedidos, poderá conservar referências, forma de pagamento, situação e valores da operação, sem assumir as obrigações exclusivas do provedor financeiro.

8. Cópias locais e continuidade

O usuário pode manter cópias locais de informações essenciais à sua operação. Backups atualizados ajudam a reduzir o impacto de perda ou indisponibilidade e facilitam a recuperação, mas não eliminam todos os riscos nem substituem os controles de segurança mantidos pelo usuário e pela Firma 808.

Arquivos exportados ficam sob a guarda do usuário, que deve protegê-los contra acesso indevido, perda, compartilhamento não autorizado e descarte inadequado.

9. Uso permitido e proibições

É proibido utilizar o Card808 para:

• atividade ilícita, fraude, abuso ou violação de direitos de terceiros;
• acessar contas, documentos ou dados sem autorização;
• contornar autenticação, autorização, limites ou mecanismos de proteção;
• interferir na disponibilidade, integridade ou segurança do serviço;
• inserir conteúdo malicioso ou explorar falhas de forma abusiva;
• tratar dados pessoais sem base legal, transparência ou autorização cabível.

10. Disponibilidade e suporte

A Firma 808 emprega esforços razoáveis para manter o Card808 disponível, seguro e funcional. Interrupções podem ocorrer por manutenção, falhas externas, caso fortuito, força maior ou eventos fora de controle razoável.

Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação. O usuário continua responsável por decisões comerciais, informações inseridas e obrigações próprias de seu negócio.

11. Suspensão e encerramento

A conta poderá ser suspensa ou encerrada em caso de violação destes Termos, risco à segurança, fraude, inadimplência, ordem de autoridade competente ou uso que prejudique terceiros ou a plataforma. Quando aplicável, o usuário poderá solicitar a exportação de seus dados antes do encerramento.

12. Atualizações

Estes Termos podem ser atualizados para refletir alterações legais ou do serviço. A versão vigente, com a data de atualização, permanecerá publicada nesta página. Mudanças relevantes serão comunicadas de maneira adequada.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contact@firma808.app.